SHOP SITE SUPPORT — NO LOCK-IN

お店のサイトを、
人質にしない。

ドメインも、ストアも、データも、最初からお客様の名義で。

私たちは鍵を借りて作業し、いつでも返せるように設計します。Shopifyのショッピングサイトの構築・移管・保守を承ります。

ORIGIN

なぜ「人質にしない」のか

制作会社トレンドメイクの破産で、多くのお店がドメインやサイトの行き場を失いました。私たちはその復旧を一件ずつ手伝ってきました(トレンドメイク破産対応)。

そこで見えたのは、ドメインやサーバーが制作会社の名義のままだと、お店は自分のサイトに手を出せないという現実です。制作会社がいなくなった瞬間、サイトもメールも止まります。

だから私たちは、名義と鍵を最初からお客様に置くことを制作のルールにしました。

PRINCIPLES

3つの約束

01

名義はお客様

独自ドメイン、Shopifyストア、決済の入金先。すべてお客様の名義で持ちます。私たちはオーナーにならず、許可された範囲で作業します。テーマの変更履歴は私たちが管理し、お客様も閲覧できます。

02

壊れても戻せる

お客様の操作を止めることはしません。テーマの変更はGitHubに自動で記録し、商品データは作業前に必ず保存します。何かあっても前の状態に戻せます。

03

いつでも離れられる

解約は、お客様が私たちの権限を外すだけ。テーマの変更履歴とデータを一式お渡しし、こちらの保管分は削除します。ほかの制作者にもそのまま引き継げます。

ARCHITECTURE

仕組み:鍵はお客様、
作業は借りた鍵で

お客様が持つもの

  • 独自ドメイン(登録者名義)
  • Shopifyストア(オーナー)
  • 決済と入金口座
  • テーマ本体(ストアの中にある)
  • DNS・メールの設定記録

私たちが借りる鍵

  • コラボレーター権限(オーナーがいつでも解除できる)
  • テーマの修正:確認用のテーマで見てもらってから公開
  • APIアプリ:商品・在庫・公開・転送など、作業に要る範囲だけを操作
  • 作業前のスナップショットと作業記録

解約するとき

  • 権限を外し、APIアプリを削除
  • テーマの変更履歴と最新のスナップショットを引き渡し
  • 私たちの保管分を削除
  • DNSの管理権限をお返し

※私たちを待たずに、お客様だけでもできます。

  • 権限の解除・アプリの削除:Shopify管理画面の「設定 → ユーザー」「設定 → アプリ」
  • テーマの保存:「オンラインストア → テーマ」からテーマファイルをダウンロード
  • 商品データの保存:「商品管理 → エクスポート」でCSVに書き出し
  • DNSの変更:ドメインはお客様名義なので、登録先の管理画面から

日常の価格改定や商品の追加は、オーナーであるお客様が管理画面でいつでもできます。管理画面のAI(Sidekick)に日本語で頼むこともできます。

WORKFLOW

大きな更新は、この手順で

価格の一斉改定のような件数の多い作業は、AIとShopifyのAPIで行います。いきなり本番を触ることはありません。

  1. STEP 1 保存 変更前のストアをスナップショットに残す
  2. STEP 2 試し実行 何件がどう変わるかを確認する。ストアは変わらない
  3. STEP 3 本番 対象のストアを確かめ、最後は人が実行する
  4. STEP 4 検証 もう一度試して「変更0件」なら完了
  5. STEP 5 記録 作業記録をGitHubに残す
SCOPE

対応できること

Shopifyストア

構築、移管、コラボレーターとしての保守。日常の価格改定は、お客様が管理画面のAI(Sidekick)でもできます。

静的サイト(Astro+Netlify)

データベースを持たない軽いサイト。ソースはGitHubに置き、ドメインの付け替えも短時間で済みます(ホームページ制作)。

引っ越し・救済

WordPressやWelcartからの移行、制作会社が対応できなくなったサイトのDNS・メールの復旧(サイト引越し・ドメイン移管)。

FAQ

よくあるご質問

ストアのオーナーは誰になりますか?
お客様です。Shopifyストア、独自ドメイン、決済の入金先は、すべてお客様の名義で持ちます。テーマの変更履歴(GitHub)は私たちが管理し、お客様にも閲覧権限をお渡しします。私たちはオーナーにならず、お客様から許可された範囲(コラボレーター権限)で作業します。
価格改定や商品の追加は自分でできますか?
できます。オーナーであるお客様は、いつでも管理画面から価格や商品を変更できます。管理画面のAI(Sidekick)に日本語で頼むこともできます。全商品の一斉改定のような件数の多い作業は、私たちが引き受けます。
自分で操作して、サイトを壊してしまわないか心配です。
お客様の操作を止めることはしません。その代わり、壊れても戻せるようにしておきます。テーマの変更はGitHubに自動で記録し、商品データは作業の前に必ず保存します。何かあっても前の状態に戻せます。
契約をやめるときは、どうなりますか?
お客様が私たちの権限を外すだけです。テーマの変更履歴と最新のデータを一式お渡しし、こちらで保管していた分は削除します。ほかの制作者にも、そのまま引き継げます。
WordPressやWelcartのショップから移行できますか?
できます。WelcartからShopifyへの移行に対応しています。商品・価格・画像・カテゴリを移し、旧サイトのURLから新しい商品ページへの転送も設定します。

いまのサイト、誰の名義か確かめてみませんか。

ドメイン・サーバー・ストアの名義の確認から承ります。料金は内容をお伺いしてご案内します。

ショッピングサイトを相談する

ワイエムプランニング 水原康雄(兵庫県宝塚市)
情報処理安全確保支援士(登録番号 027160)

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