「PHPが古いので
引っ越しできない」
と言われた方へ

弁護士を通じてWordPressの管理者パスワードを取得され、別のホームページ制作業者に引っ越しを依頼された方から、「サーバーのPHPというソフトのバージョンが古く、引っ越し作業ができなかった」とのご報告をいただきました。

同じ状況に直面される方が他にもいらっしゃると思われますので、技術的な補足を共有いたします。

何が起きているのか

WordPressが動くサーバーには「PHP」という土台となるソフトが入っています。トレンドメイクが管理していたサーバーは、このPHPが何年も更新されないまま放置されているものが多く、現在配布されている引っ越し用のツールが動作しません。ツール側が「これより新しいPHPでないと動きません」と受け付けを拒否するためです。

また、お手元にあるのはWordPressの管理画面のパスワードのみで、サーバーそのものの設定を変更する権限は含まれていません。そのためPHPを新しくすることもできず、一般的な手順が塞がれた状態になります。

①と②が重なって、一般的な手順だけが塞がれている状態です。

ただし「データが取り出せない」
という意味ではありません

これは「市販の引っ越しツールが使えない」ということであって、中身が取り出せなくなったわけではありません。WordPressの管理画面にログインできる状態であれば、専用の処理を用意することでデータを取り出せる可能性は十分に残っています。

ご相談ください

「PHPが古いのでできない」と言われた方は、ご一報ください。以下の2点が分かりますと、対応の可否をその場で判断できます。

1. WordPressの「ツール → エクスポート」で、どのようなエラーが出たか 表示された文言をそのままお知らせください。原因の切り分けに直結します。
2. WordPressの管理画面で、プラグインの「新規追加」ができるか 追加できる状態なら、専用の処理を持ち込める余地があります。

お分かりにならない場合は、そのままお伝えいただければ確認方法をご案内します。